Erreurs et questions fréquentes

Les erreurs qui coûtent cher, la conduite à tenir après une attaque et les réponses aux questions courantes.

La plupart des incidents graves ne viennent pas d'une technique d'attaque inédite, mais d'un défaut banal : mot de passe réutilisé, correctif non appliqué, sauvegarde jamais testée, accès d'un ancien prestataire jamais fermé. Cette rubrique recense les erreurs les plus courantes dans les TPE, PME et ETI et propose des corrections simples et peu coûteuses.

Vous y trouverez aussi la conduite à tenir pendant et après une cyberattaque : isoler sans éteindre, prévenir les bonnes personnes, déposer plainte dans les délais utiles à l'assurance, notifier la CNIL lorsque des données personnelles sont touchées, communiquer sans aggraver la situation. Un guide traite de la sensibilisation des collaborateurs au phishing, un autre du télétravail et des appareils personnels, et un dernier répond aux questions les plus fréquentes des dirigeants.

Ces contenus sont informatifs et ne remplacent ni un avis juridique, ni l'intervention d'un prestataire qualifié en réponse à incident. En cas d'attaque en cours, utilisez en priorité les dispositifs d'assistance officiels indiqués dans les guides.

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